Een verstopte wc of afvoer komt altijd ongelegen. Het water stroomt niet meer weg, het ruikt niet fris en voor je het weet zit je met een flinke rekening van de loodgieter. Wist je dat dit soort problemen soms vergoed worden door je verzekering? Maar… niet altijd. In deze blog lees je hoe het zit met rioolverzekering, welke schade wordt gedekt en wat je precies moet doen bij een verstopping.
Wat vergoeden verzekeringen bij rioolproblemen?
Het verschil tussen een opstal- en inboedelverzekering
Als het om rioolproblemen gaat, is het belangrijk te weten welke verzekering waarvoor bedoeld is:
- Opstalverzekering: dekt schade aan alles wat vastzit aan je woning. Dus ook de afvoerbuizen en leidingen van het riool.
- Inboedelverzekering: dekt schade aan spullen in je huis. Denk aan je meubels of vloerbedekking die nat zijn geworden door een rioollekkage.
Is er bijvoorbeeld een verstopping in de afvoerleiding waardoor het water uit de wc naar buiten stroomt? Dan kan de opstalverzekering soms de kosten van reparatie vergoeden. Zijn je tapijt en meubels beschadigd? Dan komt de inboedelverzekering mogelijk om de hoek kijken.
Wanneer ben je wel of niet verzekerd?
Niet elke verstopping valt onder de dekking van je verzekering. Het hangt af van de oorzaak:
- Is de verstopping ontstaan door een plotseling probleem, zoals een afgebroken boomwortel? Dan kun je vaak wel een beroep doen op je verzekering.
- Is de oorzaak achterstallig onderhoud of vetophoping door jarenlang gebruik? Dan is het meestal je eigen verantwoordelijkheid.
- Check altijd je polisvoorwaarden. Sommige verzekeraars bieden extra dekking via een aanvullende module.
“Zonder goede poliskennis kun je zomaar opdraaien voor kosten die je had kunnen voorkomen.”
Wat moet je doen bij een verstopping?
Eerst bellen: loodgieter of verzekeraar?
Je eerste instinct is misschien: direct een loodgieter bellen. Maar het is slimmer om eerst je verzekeraar te bellen. Zij kunnen precies vertellen wat wel en niet gedekt wordt. Ook kunnen ze je soms doorverwijzen naar een erkend herstelbedrijf waarmee ze samenwerken. Moet je tóch snel handelen en een loodgieter inschakelen om bijvoorbeeld je riool te laten ontstoppen? Kies dan voor een betrouwbare partij.
Dit bewijs wil je verzamelen voor de verzekering
Om een vergoeding te krijgen, moet je kunnen aantonen wat er is gebeurd. Zorg daarom voor duidelijke bewijslast:
- Maak foto’s van de schade én de plek van de verstopping.
- Vraag een schriftelijk rapport van de loodgieter met daarin de oorzaak.
- Bewaar de factuur met een duidelijke omschrijving van de werkzaamheden.
“Een goed dossier maakt het verschil tussen wél of geen vergoeding.”
Extra tips om gedoe te voorkomen
Wil je niet voor verrassingen komen te staan? Denk dan aan het volgende:
- Laat eens per paar jaar je riolering preventief controleren.
- Kijk of je verzekering een aanvullende dekking biedt voor rioolproblemen.
- Bewaar alle communicatie met je verzekeraar en loodgieter zorgvuldig.
Een verstopping is nooit leuk, maar met de juiste voorbereiding en kennis kun je de schade beperken, zowel in huis als in je portemonnee.
